責任の取り方
岸先生のコミュニケーショントレーニングの続きです。
前回の話は、たばこをやめられないのは魚の脳みそレベル？
を参照。
実は全4回受け終わりました。
考え方と、それに沿った実例を豊富に説明いただき、普段自然に口にしている言葉しだいで大きく変わるものだなぁと、あらためて実感。
理論的になぜそう伝わるか、伝わる言葉の組み立て方が分かったような気がします。あとは実践で、自然に使えるように日々意識していこうと思う今日この頃（笑）
今回もトレーングで「なるほど〜！」と思ったネタを一つ。
◆責任の取り方
日本とアメリカでは責任の取り方が全然違うらしい。。
あなたは、「責任を･･･」に続く言葉は？とと聞かれたら何と答えるだろうか？
責任を追求する、逃れる、転嫁する、かぶる、免れる、背負う、押し付ける･･･
そう、日本の責任とは、「誰のせい？」という悪いときにしか使われない。
責任の話がでると悪化。ストレスになってくるし、行動に移す事ができない。
それに対してアメリカの責任は全然ちがって、2つ明確に分かれている
英語で言う責任とは
一つは、「Responsiblity」、もう一つは「Accountability」
それぞれどのような意味かを考えていくと、、、
ability=能力という言葉が語尾についているので、何かの能力である。
Resposiblityとは、どんな能力かと言うと
反応、応答、対応できる能力。つまり「ピン！」ときて、状況を明確にできて、対応できる能力。
何が起こっているか分かり、それに対応しようとしていくので、状況は好転していく。
次にAccountabilityは、どんな能力かと言うと、
明細をあらかにして、清算できる能力。
状況を開示して、自分が行ったかどうかに関わらず、全てを最終的に引き受ける人。
つまりアメリカで言う責任者は
自分から責任とり、何が起こっているか分かり、何かができる（打つ手がある）人。
全てを受け止めて行動に移す人。
この責任の取り方は、強い。ストレスにも耐えて行動に移す事ができる。
例えば、飛行機が墜落しそうな状況のとき、飛行機内で最後まで冷静に恐怖とストレスに耐え、行動を起こせる人は誰だろうか？
それは、機長。
なぜって、状況を一番正確に把握していて、最後まで行動に移す事ができる。
乗客はいくらストレスに強い人であっても、状況が分からず、打つ手がないのでパニックになる。
なるほど。。
誰か言われるのではなく、自分から自由に取る責任は、最後までストレスに耐え、行動に移すことができる
責任は取らされるものではなくて、自分から自由に取る。そういう人・会社は強い！
･･･激しく同感です。
これからは自分で責任取りまくりです。
もちろんアメリカ式で（笑）
他にもためになる話がたくさんあるので、別の話はまた次回。。
参考：
岸 英光（著）エンパワーメント・コミュニケーション
岸 英光（著）コーチング力が身につくトレーニングノート
岸 英光（著）コーチング・センスが身につくスキル
岸 英光（著）壁を突破するコーチング
岸 英光（著）最強リーダーのパーフェクト・コーチング
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